Общие условия продажи и доставки Truck Chiptuning

Статья 1 Общая информация и применимость общих положений и условий

1. Fuel Saving Technology B.V., также торгующая под названием и далее именуемая "Truck Chiptuning", зарегистрирована в Торговой палате Флево-Гой-эн-Эемланд, Нидерланды, под номером дела. 59000511.

2. По поручению покупателей (далее "Покупатели"), Truck Chiptuning продает и поставляет Файлы и Продукты для оптимизации систем управления двигателем. В настоящих положениях и условиях под "Файлами" понимаются все услуги и/или программное обеспечение (файлы) в отношении модификации, создания и поставки (компьютерных) файлов. В настоящих положениях и условиях под "Продукцией" понимается все движимое имущество, приобретенное Покупателем через Truck Chiptuning.

3. Настоящие положения и условия применяются ко всем предложениям, поставкам и/или услугам Truck Chiptuning и/или ко всем договорам и последующим соглашениям или заказам, включая соглашения, заключенные через Интернет с Truck Chiptuning, а также ко всем соглашениям, по которым Truck Chiptuning привлекает третьих лиц (включая поставщиков) для их выполнения, причем третьи лица могут прямо ссылаться на настоящие положения и условия. Положения, отличающиеся от настоящих условий, действительны только в случае явного письменного согласования с Truck Chiptuning. Перед заключением договора и/или принятием окончательной инструкции Покупатель ознакомился с настоящими положениями и условиями Truck Chiptuning, и он/она принимает эти положения и условия.

4. Truck Chiptuning не принимает общие положения и условия Покупателя, если иное явно не оговорено в письменном виде. В случае если Покупатель ссылается на свои собственные условия и положения и объявляет их применимыми, стороны, принимая эти условия Truck Chiptuning, соглашаются, что Truck Chiptuning не связан условиями и положениями Покупателя и что будут применяться условия и положения Truck Chiptuning. 

5. Тот факт, что Truck Chiptuning не требует строгого соблюдения настоящих положений и условий в любое время, не означает автоматически, что положения, подробно изложенные в них, более не применяются, или что Truck Chiptuning потеряет право требовать строгого соблюдения настоящих положений и условий в других случаях.

6. Truck Chiptuning имеет право изменять настоящие общие положения и условия. Изменения объявляются через веб-сайт Truck Chiptuning и непосредственно Покупателю, если это возможно и необходимо. Изменения вступают в силу с момента их объявления или с даты, указанной в объявлении.

Статья 2 Предложения, информация и заключение договора

1. Все предложения, тендеры и котировки от Truck Chiptuning свободны от обязательств и действительны в течение 30 дней, если иное не оговорено в письменном виде. Однако Truck Chiptuning в любое время имеет право отозвать предложение.

2. The agreement with Truck Chiptuning is formed after both parties have declared their agreement in writing or by e-mail.

3. Truck Chiptuning не обязан соглашаться с принятием части или компонента представленного предложения, тендера или котировки.

4. Любые соглашения, обещания и/или изменения, внесенные в договор (предложение) после подтверждения инструкции, являются обязательными, при условии письменного соглашения между сторонами.

5. Все цены, брошюры, веб-сайт и другая информация, предоставленная вместе с предложением, были составлены с особой тщательностью. Если впоследствии выяснится, что в предоставленной информации были допущены ошибки, компания Truck Chiptuning имеет право исправить их, не неся при этом никакой ответственности за причиненный ущерб. Использование Покупателем вышеупомянутой информации, кроме как в рамках данного соглашения, допускается только после получения письменного согласия Truck Chiptuning.

6. Truck Chiptuning имеет право отказаться от инструкций и/или не поставлять запрошенные Продукты и/или Файлы, не будучи обязанным выплачивать какие-либо компенсации или возмещать убытки.

7. Truck Chiptuning принимает на себя, а Покупатель несет ответственность за правильность информации и спецификаций, предоставленных Покупателем, таких как, но не ограничиваясь, предоставление или получение (тюнинговых) файлов или программного обеспечения, и Truck Chiptuning не обязан проводить дальнейшее расследование по данному вопросу. Кроме того, до заключения договора и/или размещения (частичного) заказа, до его выполнения, Покупатель обязан сообщить о любых дефектах автомобиля и/или системы управления двигателем.

8. Все брошюры и/или прайс-листы, предоставленные и/или отправленные вместе с предложением, а также все материалы и изображения и/или другая информация, предоставленная и показанная вместе с предложением, остаются явной собственностью Truck Chiptuning. Использование Покупателем вышеупомянутой информации, кроме как в рамках данного соглашения, допускается только после получения письменного согласия Truck Chiptuning.

Статья 3 Метод работы и доставка файлов

1. Truck Chiptuning может обрабатывать только компьютерные файлы, считанные с помощью инструментов Slave, поставляемых Truck Chiptuning, или некодированные/открытые файлы. Покупатель отправляет оригинальные, считанные компьютерные файлы в Truck Chiptuning через веб-сайт Truck Chiptuning. Перед этим Покупатель оплачивает стоимость модификации программного обеспечения, которую Truck Chiptuning должен поставить, через кредитную систему Truck Chiptuning. Затем Truck Chiptuning поставляет Файлы по адресу электронной почты, используемому и указанному Покупателем, или через файловый сервис на веб-сайте. Файлы доставляются приблизительно в период от одного (1) часа до двух (2) рабочих дней. Если Покупатель хочет, чтобы файлы были доставлены быстрее, Truck Chiptuning рекомендует заранее связаться с ним по телефону. При использовании файлового сервиса Покупатель получает электронное сообщение о каждой готовой модификации. 

2. Все сроки (поставки), указанные Truck Chiptuning, являются, насколько им известно, основанными на информации, известной Truck Chiptuning на момент заключения соглашения. Сроки поставки никогда не являются окончательными сроками. Простое несоблюдение заявленной или согласованной даты (поставки) не означает, что Truck Chiptuning нарушает условия договора. В случае отклонения от указанного срока (поставки) Truck Chiptuning проконсультируется с Покупателем.

3. Покупатель будет незамедлительно предоставлять Truck Chiptuning любые полезные и необходимые данные или информацию и оказывать полное содействие в целях надлежащего исполнения договора в любое время. Дополнительные расходы, понесенные Truck Chiptuning в результате отказа Покупателя сотрудничать в достаточной степени, оплачиваются Покупателем.

Статья 4 Метод работы и поставка Продукции

1. Поставка Товара Покупателю осуществляется путем его передачи грузоперевозчику, если не оговорено иное. Truck Chiptuning организует транспортировку за счет и на риск Покупателя. Покупатель оплачивает Товар заранее, используя кредитную систему Truck Chiptuning.

2. Покупатель обязан принять предлагаемый Товар. Если Покупатель не принимает Товар, Truck Chiptuning имеет право хранить Товар за счет и на риск Покупателя.

3. Если и как только Покупатель заказывает более одного Продукта, Truck Chiptuning в любое время имеет право осуществлять частичные поставки. 

4. Если стороны договорились, что Покупатель заберет Продукт, Покупатель должен забрать Продукт в течение семи (7) дней после подтверждения Truck Chiptuning, в месте, указанном Truck Chiptuning. Если Покупатель не сделает этого, любые расходы, продемонстрированные и обоснованно понесенные Truck Chiptuning, такие как расходы на хранение Продукции и несвоевременный сбор, оплачиваются Покупателем.

5. Сроки поставки, указанные Truck Chiptuning, всегда являются приблизительными и никогда не являются окончательными сроками, если стороны не договорились об ином.

6. Покупатель обязан осмотреть каждый Товар при поставке или, по крайней мере, в кратчайшие сроки. В рамках этого процесса Покупатель должен проверить, соответствует ли качество товара условиям договора, то есть отвечает ли он соответствующим требованиям, предъявляемым в ходе обычной коммерческой деятельности и торговли.

Article 5    Credit system, prices and costs

1. Оплата производится через кредитную систему Truck Chiptuning, если иное не оговорено в письменном виде. Покупатель должен предварительно приобрести кредиты на сайте Truck Chiptuning. Эти кредиты привязываются к личному счету Покупателя и не подлежат передаче. После приобретения кредитов они не могут быть обменены на наличные или переданы третьему лицу; в принципе, приобретенные кредиты действуют бессрочно. Если Покупатель не заходит или перестает заходить в свой аккаунт, кредиты теряют силу в соответствии с установленными законом сроками исковой давности. Любой возврат средств также будет осуществляться с Покупателем посредством кредитов на его счету.

2. Цены для потребителей всегда указываются в евро, с учетом НДС и без учета стоимости доставки и установленных законом сборов. Цены, НДС и сборы для предприятий всегда указываются в разбивке.

3. Указанные цены или кредиты основаны на ценах, зарплатах и сборах на момент подачи предложения/тендера. Truck Chiptuning имеет право изменять цены или кредиты один раз в год, 1 января, в соответствии с показателем индекса цен семейного потребления.

4. Truck Chiptuning имеет право передавать Покупателю повышение цен, если оно происходит через три (3) месяца после заключения договора. Повышение цен может произойти, например, по причине, но не ограничиваясь этим, роста цен на сырье, производственных затрат, транспортных расходов, войны, погодных условий, чрезвычайных ситуаций и т.д. Максимальный рост цен составляет 15% в год, за исключением исключительных случаев. О повышении цен объявляется незамедлительно и в письменном виде. Рост цен, являющийся результатом правительственных мер, будет передан покупателю компанией Truck Chiptuning напрямую и в полном объеме.

5. Если после заключения договора Покупатель захочет его изменить и/или дополнить, или если он предоставит неверные данные (файлы), это может повлиять на цену. Truck Chiptuning имеет право переложить дополнительные расходы на Покупателя со всей обоснованностью.

Статья 6 (Последующий) платеж, (инкассовые) расходы и проценты

1. Если и в той мере, в какой по какой-либо причине оплата не производится посредством кредитной системы до поставки, применяется срок оплаты в 14 дней. По истечении этого срока платежа Покупатель не выполняет обязательства по своевременной оплате, и с этого момента взимаются расходы по взысканию задолженности. Эти расходы на взыскание составляют 10% от суммы задолженности, но не менее 40,00 евро, если законом не предусмотрен меньший процент или сумма, в этом случае расходы будут рассчитываться в соответствии с положениями законодательства.

2. В случае договора или инструкции от потребителя, Truck Chiptuning отправит напоминание или уведомление о невыполнении обязательств, когда оплата не поступает, давая Покупателю 14 дней для оплаты причитающейся суммы, заявив, что после этого будут оплачены расходы по взысканию. В случае договора или поручения от предприятия, расходы по взысканию подлежат оплате с даты оплаты счета, без необходимости уведомления о невыполнении обязательств.

3. Начиная с даты, когда Покупатель просрочил своевременную оплату, Truck Chiptuning имеет право начислять проценты на неоплаченную сумму. Если Покупатель является потребителем, он обязан выплатить законные проценты на сумму задолженности в соответствии с разделом 6:119 Гражданского кодекса Нидерландов. Если Покупатель является предприятием, он должен выплатить коммерческий процент на неоплаченную сумму в соответствии с разделом 6:119a Гражданского кодекса Нидерландов.

4. Кроме того, Truck Chiptuning имеет право требовать от Покупателя любых последующих расходов и/или ущерба, вызванных несвоевременной оплатой.

5. В случае ликвидации, банкротства, ареста активов или моратория Покупателя, требования, предъявленные Truck Chiptuning, подлежат немедленной оплате.

Статья 7 Права интеллектуальной собственности

1. Все права на интеллектуальную собственность, включая права на программное обеспечение, Файлы и Продукты, поставляемые Truck Chiptuning, включая подготовительные материалы и сопутствующие материалы, в самом широком смысле этого слова, принадлежат Truck Chiptuning. Для использования Файлов в рассматриваемом автомобиле Truck Chiptuning предоставляет Покупателю ограниченную, неисключительную лицензию на использование Файлов в одном автомобиле. Данные положения и условия и/или соглашение никоим образом не являются передачей прав интеллектуальной собственности Покупателю.

2. Без прямого письменного согласия Truck Chiptuning Покупателю не разрешается изменять, редактировать, публиковать или размножать вышеупомянутые произведения Truck Chiptuning, готовить их для ознакомления или размножения через Интернет, а также копировать их для использования, кроме как исключительно для собственного использования Покупателем. Покупатели, приобретающие Файлы для одного из своих клиентов, имеют право использовать Файлы для этого клиента или этого автомобиля один раз.

3. Если Покупатель нарушает право интеллектуальной собственности Truck Chiptuning, это будет рассматриваться как невыполнение соглашения, что дает Truck Chiptuning право расторгнуть или приостановить соглашение, а также потребовать от Покупателя компенсации за любой ущерб.

4. В случае нарушения или посягательства на права интеллектуальной собственности Truck Chiptuning, Покупатель также должен выплатить Truck Chiptuning штраф в размере 2 500 евро за каждый случай и 500 евро за каждый день (или часть дня), когда нарушение продолжается, без ущерба для права Truck Chiptuning требовать от Покупателя полной компенсации сверх этого.

Article  8     Complaints

1. Претензии и/или жалобы в отношении выполненной работы, Файлов и/или поставленных Продуктов должны быть заявлены Truck Chiptuning в письменном виде в течение пяти (5) рабочих дней с момента поставки и/или готовности. В случае, если недостаток не мог быть разумно обнаружен в течение этого срока, Покупатель должен сообщить об этом Truck Chiptuning в письменной форме в течение разумного периода, но не менее чем в течение одного (1) месяца. В последнем случае Покупатель должен доказать, что предмет его претензии не мог быть разумно обнаружен раньше. 

2. Жалобы на Файлы должны быть представлены в компанию Truck Chiptuning в течение срока, указанного в пункте 1, как можно более подробно, вместе с правильным (техническим) отчетом, лог-файлом или сгенерированным кодом ошибки, из которого ясно видно, что вытекает из жалобы и обоснования. Жалоба в связи с несоблюдением каких-либо спецификаций, предоставленных, составленных или представленных Truck Chiptuning, будет рассматриваться как жалоба и давать право на претензию только в том случае, если вышеупомянутые (результаты тестирования мощности) дают отклонение более чем на 15%.

3. Претензии не приостанавливают обязательства Покупателя по оплате. Покупатель не имеет права откладывать или отказываться от оплаты на основании претензии, а также приостанавливать или отказываться от оплаты других услуг Truck Chiptuning.

4. Если претензия обоснована в отношении поставленного файла или продукта, Покупатель может выбрать ремонт или повторную поставку отклоненного им файла или продукта, пропорциональную корректировку рассчитанной суммы счета или полное или частичное невыполнение (или прекращение) договора, если это пропорционально претензии. Возмещение всегда производится в кредитах.

5. Truck Chiptuning передает обработку и разрешение жалоб в отношении надлежащего функционирования Продукта своему поставщику. Покупатель однозначно соглашается с тем, что Truck Chiptuning передает любую жалобу или жалобы этому поставщику и что Покупатель будет разрешать жалобу или жалобы непосредственно с этим поставщиком. Покупатель обязан предоставить Truck Chiptuning и/или поставщику возможность расследовать жалобу.

6. Если Покупатель не подал претензию или не выполнил обязанность (или бремя доказывания), указанную в пункте 2, в течение срока, указанного в пункте 1, все его права любого характера в отношении его претензии или которые он мог бы предъявить в течение этого срока и должен был бы доказать, теряют силу. 

7. Если Покупатель установил Файл, используя продукты, отличные от поставляемых Truck Chiptuning, Покупатель должен доказать, что жалоба не является результатом использования менее качественного оборудования сторонних производителей.

Статья 9 Гарантия и установка файлов

1. Truck Chiptuning гарантирует надлежащую работу поставленных Файлов самих по себе (без установки) в течение трех лет, считая с даты поставки, при условии своевременной оплаты счета Покупателем. Если в течение этого периода в работе Файлов будут обнаружены недостатки, Truck Chiptuning устранит их бесплатно, с учетом положений предыдущей статьи. Однако Покупатель несет личную ответственность за правильную установку Файлов в автомобиль и за требуемую модификацию. Truck Chiptuning советует Покупателю, также дилеру, ограничить любую гарантию, предоставляемую своему клиенту, с помощью нижеприведенного текста, условия которого также распространяются на любые установки Файлов компанией Truck Chiptuning у Покупателей.

2. In addition to these terms and conditions, Truck Chiptuning applies further provisions when it installs the Files itself, to which situation these terms and conditions are in principle not applicable. If the Buyer asks Truck Chiptuning to also install the Files in the vehicle, the parties hereby agree that the additional terms and conditions for the installation of Files as seen on the website of Truck Chiptuning also apply. If a Buyer, who takes care of the installation for his customer, wishes to apply similar warranty provisions, Truck Chiptuning can make a copy of the provisions in question available to the Buyer for the latter’s own use.

3. Truck Chiptuning предоставляет годовую гарантию на Товар, не являющийся Файлами, поставленный Покупателю Truck Chiptuning, считая с момента поставки Покупателю.

Статья 10 Ответственность и личная ответственность Покупателя

1. Покупателю известно, что использование или применение Файлов и/или Продуктов может нарушать (местное) законодательство, быть запрещенным или нарушать (гарантийные) права третьих лиц, например, производителей транспортных средств. Покупатель заявляет, что он будет использовать Файлы, Продукты и/или транспортное средство, в котором они установлены, на свой страх и риск и что он несет индивидуальную ответственность за выяснение или запрос о том, разрешено ли использование или применение Файлов и/или Продуктов. По этой причине Truck Chiptuning настоящим настоятельно рекомендует Покупателю использовать Файлы и Продукты только на частной территории и/или на испытательном или гоночном треке, в соответствии с вышеизложенным.

2. Кроме того, Покупатель осознает, что использование Файлов и/или Продуктов может привести к (большей) нагрузке на транспортное средство, возможные последствия которой относятся на счет и риск Покупателя. 

3. Кроме того, Truck Chiptuning несет ответственность только за ущерб, понесенный Покупателем, который является прямым следствием связанного с этим недостатка Truck Chiptuning в выполнении своих обязательств по приложению максимальных усилий или поставленного Продукта.

4. Truck Chiptuning никогда не несет ответственности за косвенный ущерб, включая косвенный ущерб, упущенную выгоду, (временную) невозможность использования автомобиля, штрафы, потерянные сбережения и/или ущерб, связанный с перерывами в работе или истечением срока действия гарантий производителя.

5. Truck Chiptuning не несет ответственности за ущерб, возникший в результате невыполнения Покупателем обязанности по раскрытию информации, обязанности по проведению расследования и инструкций, вытекающих из настоящих условий, или в результате предоставления Покупателем неверной, неполной или ненадежной информации, или в результате неправильного или незаконного использования Файлов или Продукта.

6. Truck Chiptuning в любое время имеет право ограничить ущерб, понесенный Покупателем, в максимально возможной степени или устранить его, в чем Покупатель обязан содействовать. Сам Покупатель также обязан свести ущерб к минимуму.

7. Покупатель освобождает компанию Truck Chiptuning от любых претензий третьих лиц в отношении ущерба в связи или в результате выполненных работ или Файлов и/или Продуктов, поставленных компанией Truck Chiptuning, если и в той мере, в какой компания Truck Chiptuning не несет за это ответственности перед Покупателем в соответствии с положениями настоящей статьи.

8. Если Покупатель застраховал какие-либо риски в связи с настоящим договором или если он может ссылаться на какое-либо другое (гарантийное) право, Покупатель настоящим возмещает Truck Chiptuning такие риски.

9. Truck Chiptuning исключает ответственность по крайней мере в следующих ситуациях (этот список не является исчерпывающим):
Повреждение оборудования или автомобиля в результате использования Файлов или Продуктов, поставляемых Truck Chiptuning;
Ущерб в связи с дефектами и/или частями объектов или (программных) файлов, предоставленных Покупателем;
Повреждение самого автомобиля и/или находящихся в нем предметов (груза) при установке Файлов;
Ущерб в результате неполной и/или неверной информации, предоставленной Покупателем;
Ущерб в результате неправильного предложения или бюджета со стороны Truck Chiptuning;
Ущерб в результате предоставленных советов, продуктов или услуг, предоставленных третьими лицами для Покупателя;
Повреждения в результате транспортировки, временного хранения или передачи предметов Покупателем для переработки;
Повреждения в результате модификации, перезаписи или деинсталляции поставляемых Файлов;
Если автомобиль, Файлы или Продукт были переданы для восстановления или ремонта другой стороне без прямого письменного согласия Truck Chiptuning;
Если дефект может быть полностью или частично вызван неправильным использованием, неправильными действиями Покупателя, манипуляциями с Файлами и/или системой управления двигателем после поставки компанией Truck Chiptuning, или если он может быть иным образом отнесен на счет Покупателя;
Телесные повреждения, прямо или косвенно связанные с Файлами и/или Продуктами, поставляемыми Truck Chiptuning.

10. Прежде чем Покупатель задействует режим ответственности, предусмотренный настоящей статьей, компания Truck Chiptuning [примечание переводчика: Покупатель?] должна выполнить условия статьи 8 в отношении быстрого и правильного представления претензии и предоставить компании Truck Chiptuning возможность принять (корректирующие) меры. Если компании Truck Chiptuning не предоставлена возможность (исправить ситуацию), Покупатель в принципе не имеет права на компенсацию.

11. В случае, если Truck Chiptuning окажется ответственным в связи с выполненной работой и/или переданными Файлами и/или Продуктами, его ответственность, исходя из положений выше, регулируется следующим образом и ограничивается (в отдельности и в порядке убывания):
Сумма, которая может быть взыскана с привлеченных третьих лиц и/или вспомогательных лиц;
Сумма, которую может выплатить страховщик Truck Chiptuning;

12. Если ответственность компании Truck Chiptuning не подпадает под вышеупомянутые исключения и компания Truck Chiptuning все же несет ответственность по закону, ее договорная и/или предусмотренная законом ответственность ограничивается либо бесплатным восстановлением или повторной поставкой дефектных Файлов или Продукта, либо компенсацией в размере суммы счета за Файлы и/или Продукт, но в любом случае не более 1 000 евро (прописью: одна тысяча евро). Единственным исключением из вышеупомянутого списка является случай, когда ущерб вызван умыслом или грубой халатностью со стороны Truck Chiptuning.

13. Ограничения ответственности, изложенные в положениях данной статьи выше, предусмотрены также для третьих лиц, привлеченных Truck Chiptuning для исполнения соглашения, что означает, что они могут напрямую ссылаться на эти ограничения ответственности.

Статья 11 Сохранение права собственности

1. Truck Chiptuning оставляет за собой право собственности на все Продукты, поставленные Покупателю им и/или от его имени, до тех пор, пока их оплата, плюс любые расходы на доставку и/или транспортировку, не будут произведены в полном объеме.
2. До полной оплаты счета от Truck Chiptuning Покупатель не может получить никаких прав в связи с объектами и/или услугами, поставляемыми Truck Chiptuning.

Article 12    General expiry period

О дефектах и связанных с ними недостатках со стороны Truck Chiptuning должно быть сообщено Truck Chiptuning в письменном виде в разумный срок после их обнаружения, но не менее чем в течение двух (2) месяцев после поставки Файлов или Продуктов или выполнения работ, в противном случае право на компенсацию утрачивается. 

Статья 13 Возмещение убытков

Покупатель возмещает Truck Chiptuning все претензии третьих лиц в связи с услугами, предметами и/или продуктами, поставленными Покупателю компанией Truck Chiptuning, в результате которых эти третьи лица могли или могут еще понести ущерб, независимо от причины или времени возникновения ущерба.

Статья 14 Недействительность или аннулирование положений

1. Если какое-либо из положений настоящих условий окажется полностью или частично недействительным, аннулированным или иным образом недействительным, это не повлияет на действительность других положений настоящих условий. Положения, которые являются юридически недействительными или не могут быть законно применены, будут заменены положениями, которые в максимально возможной степени совпадают с целью заменяемых положений, о чем стороны проконсультируются друг с другом.
2. В случае возникновения неопределенности относительно толкования одного или нескольких положений настоящих условий, толкование должно осуществляться "в духе" этих положений настоящих условий.

Статья 15 Применимое право и выбор суда

1. Все соглашения, заключенные в соответствии с настоящими положениями и условиями, регулируются исключительно законодательством Нидерландов, а международные договоры, такие как Венская конвенция о купле-продаже, настоящим однозначно исключаются, если и насколько это возможно.

2. Споры будут передаваться в компетентный суд Центральных Нидерландов.

Article 16

1. Настоящие положения и условия были составлены на голландском языке. Любые переводы данных положений и условий приведены исключительно для удобства. В случае каких-либо противоречий или различий в толковании между версией данных положений и условий на голландском языке и любым их переводом, версия и толкование на голландском языке имеют преимущественную силу.